В целях обеспечения комфортного и безопасного посещения детьми данной комнаты, сопровождающие их лица обязуются ознакомиться и исполнять настоящие Правила и нести ответственность за их нарушение и за действия ребенка, посещающего детскую комнату. Фактом ознакомления и согласия с настоящими Правилами, а также принятия ответственности за их нарушение, является факт подписания внутреннего журнала учета о приеме ребенка, сопровождающим ребенка. Время входа ребёнка фиксируется в журнале посещении.
Посетители детской комнаты обязаны соблюдать следующие требования:
1. В игровую принимаются дети в возрасте от 4 лет (дети должны уметь пользоваться туалетом.)
2. Дети до четырёх лет могут посещать игровую только в сопровождении взрослого.
3. В целях безопасности , дети ниже 110 см допускаются в зону лабиринта, батута и карусели при отсутствии детей старшего возраста.
4. Родители, оставляющие ребенка в игровом центре, ОБЯЗАНЫ отвечать на мобильные звонки в течение всего времени пребывания ребенка.
5. Обязательным условием является заполнение родителем (законным представителем) внутреннего журнала учета о приеме ребенка, в которой отмечается время входа ребенка в игровую комнату и необходимая информация о ребенке и родителях (законных представителях).
6. Ребенку запрещено проносить с собой в детскую игровую комнату продукты питания, сладости (мороженое, жевательную резинку, леденцы и т.д.), напитки
7. Ребенок должен быть с чистыми руками и лицом.
8. Ребенок не должен иметь явных признаков респираторных заболеваний
9. Решение о приеме детей с ограниченными возможностями принимает Администратор, оценивая количество детей, а также другие факторы, влияющие на безопасность детей.
10. Приводя ребенка в игровую комнату, родители должны снять с ребенка верхнюю одежду, обувь, украшения. Ребенок должен находиться в носочках.
11. Головные уборы, солнце защитные очки, хрупкие и острые заколки и значки необходимо оставить в Гардеробе.
12. Пожалуйста, перед тем как оставить ребенка в комнате, напоите его и сводите в туалет, чтобы он мог играть долго и беззаботно.
13. Администрация оставляет за собой право отказать в посещении детской комнаты лицам, не соответствующим указанным выше требованиям, либо иным лицам по усмотрению Администрации в целях обеспечения безопасности в детской комнате.
14. В случае проявления агрессии в отношении других посетителей (детей) и персонала игровой комнаты, истерического состояния, намеренной порчи имущества, Администрация оставляет за собой право прекращения пребывания ребенка в игровой комнате и досрочного вызова родителей (законных представителей).
15. Внимание родителям: При умышленной порче имущества ребенком – стоимость испорченного имущества оплачивают родители.
16. Приходить в детскую комнату с животными запрещается.
17. Количество детей в игровой ограничено. Приём детей может быть прекращён, в случае превышения максимального количества детей.
18. В случае, если Ваш ребенок окажется в неловкой ситуации (описается и т.п.), родители обязаны убрать за своим ребенком.
19. Запрещается лазить по ограждающей сетке игрового лабиринта
20. Администрация обязана оказать ребенку в случае необходимости экстренную медицинскую помощь или вызвать скорую медицинскую помощь, предварительно связавшись с родителями (законными представителями) по мобильному телефону.
21. Администрация не несет ответственности за несчастные случаи, возникшие в результате нарушения посетителями настоящих Правил.
22. Администрация не несет ответственности за вред, причиненный ребенку при отсутствии вины персонала игровой комнаты.
23. ребенок пробыл более оплаченного времени, то необходимо произвести доплату пропорционально тарифу за каждые полные 30 мин. При нахождении ребенка в игровой позже времени закрытия - действует двойной тариф.
24. Если персонал при необходимости не может связаться с родителями (законными представителями) по мобильному телефону, то по истечении 2-х часов или окончания времени работы комнаты (в зависимости от того, какой из сроков наступит раньше), Администрация вправе обратиться в отделение полиции.
25. Родители, оставляющие ребенка на игровой площадке, обязаны находиться на территории Торгового развлекательного комплекса в течении всего времени нахождения ребенка в детской комнате.
26. Забрать ребенка из игровой комнаты по истечении срока имеет право лицо, указанное в журнала учета.
27. Роспись родителей (или иного лица) журнала учета означает ознакомление с Правилами и полное согласие с ними.
28. Мы осознаем, что эти требования могут показаться излишне строгими.
Поверьте, все они направлены на то, чтобы Ваши дети оставались здоровыми и чувствовали себя комфортно в нашей Игровой комнате. НАДЕЕМСЯ НА ВАШЕ ПОНИМАНИЕ ВНИМАНИЕ: на всей территории Детской игровой комнаты установлены видеокамеры и ведется видеонаблюдение. Эти меры применены для спорных ситуаций и обеспечения большей безопасности. При нарушении Родителем (законным представителем) или гостем (ребенком) настоящих Правил, Администрация оставляет за собой право отказать при последующих визитах в посещении Детской игровой комнаты.